Ziel der Nothilfe- und Entwicklungsorganisation Oxfam Deutschland e.V.ist eine gerechte Welt ohne Armut. Das Tochterunternehmen Oxfam Deutschland Shops gGmbH betreibt zurzeit 52 Oxfam Shops, in denen mehr als 3.000 ehrenamtliche Mitarbeiter/innen gespendete, gut erhaltene Secondhand-Waren verkaufen. Die Erträge fließen in die entwicklungspolitische Arbeit des Oxfam Deutschland e.V.
Die Oxfam Deutschland Shops gGmbH sucht zum 1. September 2017 eine/n
ITK-Technik-Koordinator/in
in Vollzeit (38 Wochenstunden),
zunächst befristet auf 2 Jahre, zur Unterstützung des IT-Teams.
Hauptaufgabe
Sie sind Mitarbeiter des IT-Teams der Oxfam Deutschland Shops gGmbH und zuständig für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer gesamten dezentralen technischen Infrastruktur der Oxfam Shops. Sie gelten als erster zentraler Ansprechpartner unserer ehrenamtlichen Mitarbeiter/innen in den Shops, der beiden Regionalleitungen und des Shop-Managementteams.
Zu Ihren Kernaufgaben gehören
- Der Betrieb und die Verwaltung unserer technischen Infrastruktur-Objekte (IT-Arbeitsplätze, Kassensysteme, elektrotechnische Einrichtungen, POS-Systeme, TK- und Netzwerkkomponenten)
- Die termingerechte Beschaffung aller erforderlichen technischen Infrastruktur-Objekte und dazugehörigen Dienstleistungen gemäß unseres zentralen Warenkorbes und Lieferantenkataloges
- Die Steuerung und Koordination der dazugehörigen technischen Dienstleister
- Die technische Projektkoordination und Mitarbeit insbesondere bei der Einrichtung neuer Shops, den Umbauten alter Shops sowie bei allen technischen Roll-Out-Aufgaben
- Die Mitarbeit bei der Auswahl und dem Testen neuer wirtschaftlicher und funktionsfähiger Infrastruktur-Komponenten (Pflege Warenkorb) und geeigneter technischer Dienstleister (Pflege Lieferantenkatalog) für unsere Shop-Standorte nach Vorgaben der Leitung IT und Technik
- Das Erstellen von Schulungsunterlagen, sowie das Durchführen von IT-Anwenderschulungen für unsere ehrenamtlichen IT-Koordinatoren/innen
- Das Berichtswesen an die Leitung IT und Technik sowie die Auftragsbearbeitung via IT-Ticketsystem
- Die Unterstützung unserer IT-Support-Hotline und erster Ansprechpartner unserer internen Shop-Fachbereiche für alle ITK-Shop-Technik-Fragen
Ihr Profil
Wir suchen eine Person, die technisch hochgradig versiert ist, serviceorientiert arbeitet und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hat.
Weitere Voraussetzungen sind
- abgeschlossene Berufsausbildung in den Berufsfeldern Informationstechnologie oder Elektrotechnik
- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder FM-Bereich, vorzugsweise im Einzelhandel Umfangreiche Kenntnisse auf den Gebieten der Informations-, Kommunikations- und Elektrotechnik, insbesondere aus dem Retail-Umfeld (Netzanbindungen, TK-Anlagen, Kassen- und Zahlungssystemen, elektrotechnische Anlagen, Sicherheitstechnik)
- Erfahrung in der Erstellung von technischen Dokumentationen und Bedienerhilfen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und technischem Asset-Management
- Erfahrung im technischen Projektmanagement
- Kommunikationsstark (verständliche Übersetzung von komplexen, technischen Sachverhalten für unsere Ehrenamtlichen und Fachbereiche) und teamfähig, Fähigkeit zu konzeptionellem und planerischem Arbeiten, Zuverlässigkeit, gutes Zeitmanagement, hohes Dienstleistungsverständnis und Servicebereitschaft, kaufmännische Grundkenntnisse und ausgeprägtes Kostenbewusstsein, Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zu Weiterbildung
Die Stelle erfordert die Bereitschaft, in ausgewählten Städten Deutschlands die Technik in den Shops einzurichten und zu betreuen. Dies erfordert zeitweise auch einen Aufenthalt vor Ort.
Wir bieten
- Eine ausgesprochen abwechslungsreiche Tätigkeit für Technik-Interessierte
- Die Mitarbeit in einem hoch motivierten Team
- Eine Arbeit im Umfeld einer international operierenden Nothilfe- und Entwicklungsorganisation
- Eine angemessene Vergütung. Die Stelle ist gemäß Oxfam-Gehaltsstruktur in die Gehaltsgruppe 13 eingruppiert. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: www.oxfam/unser angebot.de
- Eine attraktive betriebliche Altersversorgung
Weitere Informationen über Oxfam erhalten Sie unter www.oxfam.de.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen (möglichst zusammengefasst in einer PDF-Datei) bis zum 04.06.2017 über unser Online-Bewerbungsformular an:
Oxfam Deutschland Shops gGmbH, Herrn Ulrich Bärtels, Leiter Personal & Organisation.
Die Auswahlgespräche sind für die 25. Kalenderwoche vorgesehen.
Development Oxfam Deutschland Shops: ITK-Technik-Koordinator/in Oxfam Deutschland Shops gGmbH betreibt 52 Oxfam Shops, in denen mehr als 3.000 Mitarbeiter/innen gespendete, gut erhaltene Secondhand-Waren verkaufen. German Oxfam Deutschland Shops gGmbH https://www.oxfam.de
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